Інтернет-магазини не виконують вимогу про пріоритетне обслуговування державною мовою

15:50 16 січня 2021 р.

Вони можуть бути покарані за місяць штрафом від 5100 до 6800 грн.

З 16 січня вступила в дію норма закону про те, що у сфері обслуговування головною стає державна - українська - мова. Набули чинності окремі норми закону “Про забезпечення функціонування української мови як державної”, за якими всі надавачі послуг будуть зобов'язані обслуговувати та надавати інформацію в Україні українською мовою. Інформація про товари і послуги на території України має надаватися винятково українською, нагадує DailyLviv. 

Сьогодні закон уже виконують, зокрема, такі великі гравці інтернет-торгівлі, як РозеткаАллоWork , f.ua, ComfyKasta.

Хитрий варіант порушення закону обрав інтернет-магазин компанії Moyo, де на першій сторінці пропонують відвідувачеві самому вибрати мову: українську чи російську.  

Не перейшли на українську мову як головну за замовчуванням на своїх сайтах: Фокстрот , Price , Toiler , TTT , Цитрус, Аnswear , Abo , Мотоблок Stylus  та інші. 

Тепер інтернет-магазини і соцмережі українських та іноземних компаній, які продають товари в Україні, повинні бути українською мовою. Українська версія повинна завантажуватися для громадян України за замовчуванням і містити не менше контенту, ніж інші мовні версії. Мобільні додатки інтернет-магазинів також повинні мати українську версію.

Всі рекламні повідомлення щодо товарів та послуг також повинні публікуватися українською мовою. SMS- і поштова розсилка, публікації у соцмережах, статті в блозі, поп-апи на головній сторінці — все це потрібно створювати українською.

Законопроект передбачає перехідний період 18 місяців, упродовж якого всі ці вимоги має бути виконано. Якщо магазин не будете дотримувати закону, на нього може поскаржитися будь-який громадянин України. Магазин матиме 30 днів, щоб усунути порушення, інакше — штраф від 5100 до 6800 грн.

Власникам інтернет-магазинів потрібно виконати кілька завдань, щоб відповідати вимогам закону 5670-д. Їм потрібно звикати працювати з рекламними матеріалами лише українською мовою, навчити менеджерів магазину звертатися до клієнтів українською тощо.

У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав'ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де би не був споживач - обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.

У разі порушення прав громадянина на отримання інформації та послуг українською мовою треба звертатия до Уповноваженого із захисту державної мови.

Поштова адреса: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12; e-mail: kremin@kmu.gov.ua , а  для скарг створено й окрему електронну адресу: skarha@mova-ombudsman.gov.ua .

Найграмотніша лікарка зі Львова ситематично отримувала листи від Жака Ширака

Шість особливостей нового перекладу Нового Завіту українською мовою

Володимир Зеленський привітав місто Лева з "наступившим" роком Бика

У Колізеї аудіогід заговорив українською

 

dailylviv.com

Рівень російської ядерної загрози - низький

Мінімум десять ракет буде, якщо це дослідницько-бойове використання - ГУР про МБР росії

Завтра погоду на Львівщині визначатиме вплив висотної улоговини

У трьох вузах викрили «схеми для ухилянтів»

Шахеди на Рівненщині. Рухаються в західному керунку

У парку «Знесіння» облаштують паркінг та доступний простір для людей з інвалідністю

Росіяни попередили про удар МБР по Яворівському полігоні

У Львові для ветеранів та захисників зробили безплатним відвідування 98 закладів культури

Летіла 15 хв. Росіяни вдарили по Дніпру балістичною ракетою, ймовірно, «Кєдр» - ГУР

На Львівщині біля школи згоріла автівка, якою привезли на навчання дітей

З понеділка ремонтуватимуть вулицю Сяйво. Схема об'їзду

Біля Львова госпіталізували пішохода, якого збив Renault Master

На Святу гору Афон вирушили 23 захисників з Львівщини

Цьогоріч на Львівщині зафіксували понад 600 випадків кашлюку та 3 - правця

Екшн-камери та навушники Apple намагався ввезти через Львівщину буковинець

Через страйк польських фермерів на одному з ПП відзавтра буде заблоковано рух транспорту

Трагедія на Дрогобиччині. Рятувальники витягнули тіло чоловіка з Летнянки

Поранив ножем брата-близнюка

34 зрадників України Зеленський позбавив державних нагород. Перелік

10 м3 піскосуміші і 3 тонни солі висипали уночі на дороги Львова

Медики та посадовиця ТЦК налагодили схему для ухилянтів

Уперше росіяни атакували шахедами, спорядженими шрапнеллю

У Львові покажуть «Бучу»

На Львівщині киянка на BMW наїхала на велосипедиста

Петро Кобринович, Степан Панасевич, Василь Дорош. Львівщина оплакує Героїв

По урядовому кварталу в центрі Києва можливі російські удари

На Львівщині мороз і північно-західний вітер

Оборонні компанії США попереджені про загрозу диверсій з боку Росії

Вашингтон попередив Київ про запуск балістичної ракети

У небі України два десятки російських ударних БпЛА

Тривалість вимкнення електроенергії 22 листопада на Львівщині зменшена

На меморіалі запалили ватру. У Львові вшанували Героїв Небесної Сотні (відео)

Є загроза ракетного удару найближчими днями по Верховній Раді - нардеп (відео)

Що ховає Путін за міжконтинентальною балістичною ракетою «Орєшнік»

Укренерго дало вказівку про скасування застосування ГПВ

Путін погрожує бити новітньою ракетою «Орєшнік» без страху отримати від Заходу на горіхи

22-річну дівчину, яку розшукували у Львові, знайшли мертвою

60 львівʼян, які постраждали внаслідок подій на Майдані, отримали матеріальну допомогу від міста

Графік вимкнення електроживлення 22 листопада на Львівщині

Міжнародний кримінальний суд видав ордери на арешт прем’єр-міністра та міністра оборони Ізраїлю