«Львівська залізниця» записує розмови біля її кас

17:13 25 вересня 2013 р.

  • 0

Запевняє, що це допомагає оперативно провести розбір ситуацій.

Як повідомили у прес-центрі ДТГО «Львівська залізниця», наприкінці літа у касах позакласних вокзалів та у міських касах попереднього продажу залізничних квитків встановили спеціалізовану систему для архівування розмов між пасажирами та касирами. Залізничники запевняють також, що ці пристрої допомагають їм у випадку скарг пасажира на обслуговування оперативно провести розбір ситуації, проаналізувати роботу касира.

Зокрема, системи архівування розмов встановлені на вокзалах у Львові, Рівному, Ужгороді, Івано-Франківську, Чернівцях, Чопі, Тернополі. А також – у міських касах на вулиці Гнатюка у Львові. 

Причому касири стверджують, що почувають себе тепер комфортніше, адже на непорозуміння чи скарги від пасажирів можна оперативно відреагувати. У прес-центрі «Львівської залізниці» інформують також, що встановлена система архівує розмови протягом місяця, а оскільки доступ до системи мають лише декілька відповідальних осіб, то втручання сторонніх людей чи самих працівників у роботу системи архівування – унеможливлене.

Натомість про те, чи ті відповідальні особи не вилучають інформацію, яка компрометує співробітників «Львівської залізниці», її прес-служба помовчує.

dailylviv.com

Коментарі(0)

До теми

10:20 2 червня 2020 р.

З 33-х країн світу українців повернуть спецрейсами. Перелік

Міністерство інфраструктури України анонсувало низку нових спеціальних рейсів в Україну з різних країн світу. До відновлення регулярних авіаційних пасажирських перевезень цими рейсами можуть скористатися українці, які зараз перебувають закордоном і хочуть повернутися додому.

Рубрика: Ситуації

00:03 2 червня 2020 р.

ЛКП «Лев» у Львові відновлює цілодобовий режим роботи

Перша комунальна ветеринарна клініка, що діє на базі Львівського комунального підприємства «Лев», повертається у цілодобовий режим роботи після введених карантинних обмежень, спричинених пандемією COVID-19.

Рубрика: Ситуації

Останні новини

Львівська залізниця відновила рух приміських поїздів у межах чотирьох областей (графік)

Найстаршому мешканцеві Львова цього року виповнюється 104 роки

У Миколаєві ліквідували продаж психотропів через інтернет-магазин

Родичам померлих від COVID-19 медпрацівників обіцяють по 100 тисяч гривень

На Львівській залізниці почали курсувати 30 приміських поїздів

Всі новини Львова та області

ВІДЕОКАНАЛ

Прес-клуб-ГІТ Львівська ОТГ: "за" і "проти"

Рубрика: Політика

Україномовні медіа в Україні

Рубрика: Політика

Заборони у законопроєкті №2693 "Про медіа"

Рубрика: Політика

Владислав Орлов виграв суд у Львові

Рубрика: Економіка

Свобода слова. Правдивого чи й брехливого?

Рубрика: Політика

Всі відео розділу