«Львівобленерго» відкрило новий центр обслуговування клієнтів
15:00 22 грудня 2017 р.
Фото: loda.gov.ua
У п’ятницю, 22 грудня, в будинку №1 на вулиці Шевченка у Львові запрацював новий центр обслуговування клієнтів ПрАТ «Львівобленерго».
Про це повідомили сьогодні, 22 грудня, в прес-службі Львівської ОДА, де також розповіли: «Прийом клієнтів здійснюється за електронною чергою. Окрім цього приміщення обладнане дитячим куточком, а відтак батьки зможуть вирішити свої питання і не турбуватись за безпеку малечі».
Зокрема, переваги нового сервісу оцінив перший заступник голови Львіської ОДА Ростислав Замлинський, який зазначив: «Тут інформацію, яку і хотів отримати – я отримав. Дуже приємно, що це відбувається дуже швидко. Це новий інноваційний стандарт для обслуговування людей, які споживають ті чи інші послуги. І це хороший приклад для наслідування і для комунальних підприємств, які знаходяться і у Львові і на території області, а також для інших надавачів послуг. Це хороший формат».
В облдержадміністрації також розповіли: «У новому центрі обслуговування мешканці можуть вирішити більшість питань, з якими вони звертаються до районних відділень, а саме: подати показ електролічильника, оформити пільги на оплату спожитої електроенергії, укласти договір про користування електричною енергією, отримати інформацію та роз’яснення про нарахування за світло, внести корективи у рахунок за необхідності, укласти договір про реструктуризацію заборгованості тощо. Крім цього, працівники центру надають роз’яснення з питань реєстрації та роботи онлайн-сервісу «Персональний кабінет». Для цього облаштували окремий комп’ютер, яким зможуть скористатись і клієнти».
Про це поінформували в прес-службі Львівської облдержадміністрації.
Термінові повідомлення читайте на каналі DailyLviv.com в Telegram та у Facebook
