Коли викликають екстрену медичну допомогу і куди скаржитися, якщо за неї вимагають гроші

Про це повідомляє Міністерство охорони здоров'я, пише DailyLviv.com. Екстрена медична допомога – це термінові дії  медичних працівників, спрямовані на порятунок  життя та здоров’я людини, яка перебуває у невідкладному стані, спричиненому хворобою чи травмою.

103 - виклик бригади екстреної медичної допомоги. Викликати екстрену медичну допомогу потрібно тільки в разі крайньої потреби – коли є загроза життю та здоров’ю людини: 

- дихання відсутнє, чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла); 

- ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя);

- біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітині;

- втрата свідомості або її сплутаність;

- ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці тощо);

- інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).

Пацієнти отримують всю екстрену медичну допомогу безкоштовно. Вимагати в пацієнтів оплату за надану допомогу – заборонено. 

Якщо раптом за екстрену медичну допомогу вимагають гроші, потрібно звернутись з письмовою скаргою до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті чи регіоні та до Національної служби здоров'я України: 

- через контакт-центр за номером 16-77;

- листом на поштову адресу: м. Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;

- на електронну адресу info@nszu.gov.ua; 

- через електронну форму на сайті.

Причому в екстреній госпіталізації пацієнту мають надати необхідну медичну допомогу також безоплатно.

Ще три роки тому попереджали, що швидка (екстрена) допомога приїжджатиме лише на критичні та екстрені виклики: ідеально - за 10 або 20 хвилин. З 1 січня 2021 року набула чинності Постанова Кабінету Міністрів № 1271 від 16 грудня 2020 р. “Про норматив прибуття бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги на місце події”.

Термінові повідомлення читайте на каналі DailyLviv.com в Telegram та у Facebook