12:20 10 серпня 2021 р.
„Львівобленерго“ прийматиме показники електролічильників лише автоматичними сервісами, а повідомити про аварію можна буде у чат-ботах Viber та Telegram.
Про це Dailylviv.com повідомили у пресслужбі ПрАТ «Львівобленерго».
"У четвер, 12 серпня 2021 року, об 11:00 у Львівському пресклубі за адресою: м.Львів, пр.Шевченка,11 відбудеться пресконференція на тему: «Львівобленерго» прийматиме показники електролічильників лише автоматичними сервісами, а повідомити про аварію можна буде у чат-ботах Viber та Telegram", де розповідатимуть про ці та інші нововведення у роботі з побутовими споживачами електроенергії.
Окрім того, проведуть додаткове роз’яснення про узгодження потужності з побутовими клієнтами", - йдеться у повідомленні.
Спікери:
• Юрій Кошла, заступник директора з комерційного обліку ПрАТ «Львівобленерго»;
• Галина Петрушка, директор СО «ЛьвівенергоКомунікація» ПрАТ «Львівобленерго»;
• Людмила Польова, директор з інформаційних технологій ПрАТ «Львівобленерго».
Починаючи з 29 вересня цього року оператори кол-центру «Львівобленерго» не прийматимуть показників електроенергії. Зателефонувавши за номерами 067 333 15 68, 050 460 15 68, 093 170 15 68, (032) 290 75 68 (згідно з тарифами оператора зв’язку), 5068 (дзвінок платний), споживачі зможуть подати показник лише в автоматичному режимі, без з’єднання з працівником компанії.
"Львівобленерго" пропонує подавати показники електролічильників лише автоматичними сервісами:
Веб-чат на сайті «Львівобленерго»: www.loe.lviv.ua
чат-боти у Viber та Telegram: http://loe.lviv.ua/ua/viber_telegram
«Персональний кабінет»: https://info.loe.lviv.ua/
електронна пошта pokaz@loe.lviv.ua (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 3256);
SMS-повідомлення на короткий номер 5068 (надсилайте повідомлення у форматі: десятизначний код пробіл показник. Приклад — 0000011111 3256);
зателефонувати на номер 295-85-13 без з'єднання з оператором;
скористатись голосовим набором — продиктувати свій показник: https://loe.lviv.ua/ua/dlia_presy/novyny~4532
Енергетики назвали вулиці і села на Львівщині, де будуть «інтелектуальні» лічильники
«Львівобленерго» оприлюднило п’ять способів подання показника лічильника