Як у Львові допомогти бездомній людині на вулиці

Про це повідомила пресслужба ЛМР, пише DailyLviv.com. У холодну пору року у Львові працюють постійні соціальні патрулювання. Щодня патрулі виїжджають з 8:00 до 20:00, реагуючи на повідомлення мешканців і районних адміністрацій та надаючи допомогу бездомним людям, забезпечуючи їх теплим одягом, гарячою їжею та пропонуючи поїхати у притулок.

Від початку 2026 року працівники здійснили 13 виїздів, під час яких виявили чотирьох бездомних людей.

У межах зимової кампанії «З турботою про кожного» щоп’ятниці курсує «автобус турботи» — спеціальний транспорт, який безоплатно доставляє бездомних людей до центрів соціальної допомоги. О 10:00 зі звичної локації — від Порохової вежі на вул. Підвальній — людей відвозять у місця, де вони можуть отримати комплексну допомогу: поїсти, помитися, випрати речі, отримати теплий одяг і проконсультуватися з фахівцями.

У січні автобус здійснює рейси до Центру соціальних послуг «Джерело» на вул. Кирилівській, 3а, а перед тим у грудні бездомних людей возив у спільноту взаємодопомоги «Оселя», що у Винниках.

В єдиному у Львові муніципальному притулку для бездомних людей, що працює на вул. Кирилівській, 3а, можна отримати першу медичну допомогу, поїсти, помитися та випрати речі, отримати змінний одяг, взуття і засоби гігієни, переночувати.

Соціальні працівники допомагають відновити документи, сприяють реєстрації та підтримують у пошуку роботи. Після реконструкції будівлі притулку минулого року доступною для бездомних людей також стала послуга денного перебування.

Окремий новий напрям допомоги — це підтримане проживання й ресоціалізація людей, які готові змінювати своє життя. Цією послугою вже користуються кілька мешканців притулку.

Крім того, у місті діє низка локацій, де різні організації забезпечують бездомних та людей у потребі гарячими обідами. Безплатне харчування упродовж тижня надають, зокрема, спільнота «Оселя», Спільнота Егідія, Дім милосердя сестер Альбертинок, «Корпорація добрих справ», «Там, де живе надія», Мальтійська служба допомоги тощо. З повним переліком локацій можна ознайомитись за покликанням.

Соціальні працівники Центру «Джерело» наголошують: у холодну погоду особливо важливо не залишатися байдужими. 

Якщо ви бачите бездомну людину, варто:

- не проходити повз і запитати, чи потрібна допомога;

- не давати гроші, а запропонувати купити гарячу їжу або чай;

- віддати теплий, чистий одяг чи взуття, що може врятувати від обморожень (вживані речі у доброму стані можна також приносити у притулок на вул. Кирилівську, 3а);

- за потреби викликати швидку медичну допомогу та за можливості дочекатися приїзду медиків;

- якщо людина поводиться агресивно або перебуває у стані сп’яніння — насамперед подбати про власну безпеку й зателефонувати до поліції, повідомивши про місцеперебування;

- знайти інформацію про притулки, де можна поїсти й переночувати, та поділитися нею з бездомною людиною (у Львові такий притулок Центру «Джерело» працює на вул. Кирилівській, 3а);

- не виганяти людину з під’їзду в мороз, а зателефонувати у центри допомоги або запропонувати їй поїхати у притулок.

Якщо ви побачили на вулиці того, хто живе просто неба й потребує допомоги, повідомляйте:

097 400 22 88 — у контакт-центр «Джерела» у робочий час з 8:00 до 17:00;

063 445 58 42 — у притулок на вул. Кирилівській з 8:00 до 22:00;

або 15−80 — на Гарячу лінію міста;

або 102 — у поліцію, що працює цілодобово;

або 103 — у «швидку», що працює цілодобово.

Термінові повідомлення читайте на каналі DailyLviv.com в Telegram та у Facebook