17:00 22 червня 2018 р.
Фото: city-adm.lviv.ua
У міськраді запевнили: «З 1 січня до 19 червня 2018 року в кол-центр «Гаряча лінія» Львова надійшло 42 170 звернень від мешканців».
Про це повідомили в п’ятницю, 22 червня, в прес-службі Львівської міськради. Керівник відділу «Гаряча лінія» міста Віра Фрис розповіла: «Щодня «Гаряча лінія» приймає від 500 до 1500 дзвінків, а на сторінці у «Facebook» опрацьовуються сотні коментарів. Адже саме цей сервіс дає змогу містянам швидко скерувати владі свої звернення чи пропозиції, повідомити про будь-які непередбачувані ситуації в місті, а також отримати оперативну та кваліфіковану допомогу».
«Найбільше звернень за період з 1 січня до 19 червня було зареєстровано через аварійні ситуації із системою електропостачання у житловому будинку – 3497 (8,3% від загальної кількості). Львів’яни також часто звертались щодо порушення графіку руху громадського транспорту – 2024 звернення (4,8%), про відсутність подачі холодної води у житловий будинок – 1850 звернень (4,4%), через несправність ліфтів – 1668 звернень (4% від загальної кількості), порушення правил перевезення громадським транспортом – 1567 звернень (3,7% від загальної кількості)», – поінформували в міськраді.