14:30 2 лютого 2026 р.
Заклади громадського харчування, які додають до рахунків окрему плату за використання генераторів без попередження клієнта, порушують закон «Про захист прав споживачів».
Про це повідомляє спеціалізований ресурс Poster POS, посилаючись на роз'яснення Держпродспоживслужби, пише DailyLviv.com.
Чому це незаконно? Згідно із законодавством, бізнес має надавати повну інформацію про ціну послуг до моменту замовлення. Поява в чеку рядка «послуга — генератор», про яку клієнт не знав заздалегідь, вважається:
- нав’язуванням додаткових платних послуг;
- введенням споживача в оману.
Як діяти закладам? Експерти зазначають, що витрати на паливо та обслуговування генератора є господарськими витратами ресторану. Логічно включати їх у собівартість страв, а не виносити окремим пунктом. Якщо ж заклад вирішує запровадити таку плату, він зобов’язаний заздалегідь попередити гостя.
Які штрафи загрожують порушникам? За недотримання норм закладам загрожує адміністративна відповідальність:
Штраф у розмірі 30% вартості наданих послуг чи проданих товарів.
Мінімальна сума штрафу — не менше 85 грн (п’ять неоподатковуваних мінімумів).