На Львівщині запустили чатбот, через який можна повідомити про корупцію. Як працює

Сьогодні, 14 серпня, Львівська ОВА презентувала новий інструмент у боротьбі з корупцією – чатбот«ДоброЧесна_Львівщина», пише DailyLviv.com.

Він вже доступний у месенджері Telegram. 

Чабот дає змогу кожному жителю Львівської області легко повідомляти про можливі випадки корупції, які можуть стосуватися як працівників ОВА, так і її структурних підрозділів, а також інших структур.

Основною метою запуску нового чатбота є забезпечення швидкого та об’єктивного реагування на повідомлення про ймовірні корупційні правопорушення. Львівська ОВА прагне створити сприятливі умови для громадян, які хочуть повідомити про корупцію, і зробити цей процес максимально зручним та безпечним для них.

«Цей інструмент є надзвичайно важливим для Львівської ОВА, особливо в теперішніх умовах війни, коли корупція у будь-якому її прояві є неприйнятною і підриває нашу здатність до оборони. Чатбот дозволяє кожному жителю області, який особисто зіткнувся з корупційними проявами, повідомити про них швидко і зручно. Ми пропонуємо варіанти анонімного повідомлення або авторизацію через «Дію», щоб гарантувати максимальну прозорість і безпеку. Закликаю всіх, хто особисто знає про такі випадки, користуватися цим новим інструментом. Разом ми зможемо побудувати прозору і справедливу Україну», – зазначив заступник голови з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Кулепін.

Як працює чат-бот?

Щоб скористатися чатботом «ДоброЧесна_Львівщина», користувачу необхідно виконати кілька простих кроків:

1. Знайти бота у месенджері Telegram за назвою «ДоброЧесна_Львівщина» або перейти за посиланням чи QR-кодом.
2. Натиснути кнопку «Розпочати».
3. Вибрати спосіб подання повідомлення: або авторизуватись через «Дію», підтверджуючи, що повідомлення подає реальна людина, або ж подати його анонімно.
• Якщо користувач обирає авторизацію через «Дію», бот скерує його у додаток «Дія» для підтвердження даних за допомогою Дія.Підпису. Далі буде можливість залишити свої контактні дані для зворотного зв’язку. Проте це не є обов’язковим.
• Якщо користувач обирає анонімність, він може пропустити цей крок.
4. Обрати особу, щодо якої є повідомлення: працівник ОВА або інший орган.
• У випадку, якщо це працівник ОВА, користувачу запропонують вибрати тип правопорушення з меню (наприклад, порушення фінансового контролю, незаконне використання інформації тощо) та описати деталі.
• Якщо повідомлення стосується працівника іншого органу, потрібно вказати назву органу та ПІБ працівника.
5. Описати суть порушення та за необхідності прикріпити підтверджуючі документи (фото, документи тощо).
6. Після завершення повідомлення бот дякує за звернення і інформує, що його розглянуть протягом 10-30 днів.

Повідомлення розглянуть у Львівській ОВА або автоматично передадуть до відповідних органів: Прокуратури, Національної поліції чи НАБУ. Такий підхід забезпечує максимальну прозорість та ефективність у протидії корупційним випадкам.

«Впровадження цього інструменту значно покращить діяльність як правоохоронних органів, так і Львівської обласної військової адміністрації. Особливо в час війни прояви корупції серйозно впливають на економічну ситуацію в країні, її політичну стабільність та міжнародний імідж. Ми ретельно досліджуватимемо кожне повідомлення про можливі правопорушення та надаватимемо відповідну юридичну оцінку для притягнення винних до відповідальності», – зазначив перший заступник керівника Львівської обласної прокуратури Олександр Таргоній.

Повідомити про корупцію на Львівщині можна й іншими способами, наприклад:

• через спеціальну телефонну лінію обласної державної адміністрації: (032)2999290.
• на електронну пошту: korupcija@loda.gov.ua
• на Гарячу лінію області: 1684

Важливо: усі повідомлення мають бути підкріплені фактами.

Чатбот також популяризує Єдиний портал повідомлень викривачів НАЗК, надає посилання для здійснення повідомлення з використанням порталу як каналу для повідомлень.

Запуск чатбота став можливим завдяки співпраці з ТОВ VNV Solutions. Особлива вдячність команді та CEO компанії Любомиру Лужному за безоплатну реалізацію цього проєкту на умовах pro bono.