У Львові відкрили оновлений відділ соціального захисту

Про це повідомили у вівторок, 7 серпня, в прес-службі Львівської міськради, де також розповіли: «Відділ соціального захисту за моделлю центру надання соціальних послуг у форматі «Прозорий офіс» відкрили на базі Личаківської районної адміністрації на вулиці Костя Левицького, 67».

Начальник управління соціального захисту Львівської міської ради Ігор Кобрин розповів: «Ми старалися за декілька останніх років в кожному відділі соціального захисту зробити комфортні умови для прийому наших громадян, оскільки в соціальний захист звертається напевно, найбільша кількість громадян, порівняно з іншими службами і міста, і держави. До прикладу, минулого року по всіх відділах і управління соціального захисту міста звернулося більше 500 тисяч громадян. Всього у нас працює 299 працівників, і з них у Личаківському відділі – 35 працівників, які вже надали 50 тисяч консультацій цього року мешканцям Личаківського району».

Ігор Кобрин також пояснив: «Приміщення на Театральній були дещо некомфортні і для мешканців, і для працівників: не було можливості зробити електронну чергу, місце для очікування, дитячий куток, оскільки це старий будинок. Тому знайшли можливість реалізувати такий проект саме в Личаківській адміністрації, оскільки це комфортно вже за локацією – Личаківський район. І тепер для мешканців набагато зручніше – можна одночасно декілька справ вирішити в адміністрації – піти в Центр надання адміністративних послуг і здати необхідні документи, піти взяти довідку в Пенсійному фонді, який є на 1 поверсі, одразу оформити вид допомоги чи отримати консультацію у відділі соціального захисту. Це зручно. Є обладнаний підйомник для осіб з інвалідністю, створено комфортні умови для очікування, навіть якщо є невеличка черга. Все прозоро, видно, над чим працюють спеціалісти, чим зайняті. Є можливість також скористатися безкоштовним інтернетом».

Більше подробиць – на сайті ЛМР.