Сьогодні у Львові знову курсуватиме «автобус турботи»

Про це інформує пресслужба ЛМР, пише DailyLviv.com.

О 10 год зі звичної локації — від Порохової вежі на вул. Підвальній — людей відвозять у місця, де вони можуть отримати комплексну допомогу: поїсти, помитися, випрати речі, отримати теплий одяг і проконсультуватися з фахівцями.

Цього зимового сезону «автобус турботи» почав курсувати раніше — з 31 жовтня. У листопаді рейси здійснювали до Центру соціальних послуг «Джерело» на вул. Кирилівській, 3а, у грудні — до спільноти взаємодопомоги «Оселя», а у січні автобус знову прямуватиме до притулку на Кирилівську.

Соціальне патрулювання у холодний період

У холодну пору року у Львові постійно проводять соціальні патрулювання. З жовтня 2025 року служба Центру «Джерело» розширила формат роботи — патрулі виїжджають щодня з 8:00 до 20:00. Команда реагує на повідомлення мешканців і районних адміністрацій, надає допомогу бездомним людям, забезпечує їх теплим одягом, гарячою їжею та пропонує поїхати у притулок. За рік здійснено майже 300 виїздів, під час яких виявили 120 бездомних людей.

Як допомогти бездомній людині, якщо ви побачили її на вулиці

Соціальні працівники Центру «Джерело» наголошують: у холодну погоду особливо важливо не залишатися байдужими. Якщо ви бачите бездомну людину, варто:

• не проходити повз і запитати, чи потрібна допомога;
• не давати гроші, а запропонувати купити гарячу їжу або чай;
• віддати теплий, чистий одяг чи взуття, що може врятувати від обморожень (вживані речі у доброму стані можна також приносити у притулок на вул. Кирилівську, 3а);
• за потреби викликати швидку медичну допомогу та за можливості дочекатися приїзду медиків;
• якщо людина поводиться агресивно або перебуває у стані сп’яніння — насамперед подбати про власну безпеку й зателефонувати до поліції, повідомивши про місцеперебування;
• знайти інформацію про притулки, де можна поїсти й переночувати, та поділитися нею з бездомною людиною (у Львові такий притулок Центру «Джерело» працює на вул. Кирилівській, 3а);
• не виганяти людину з під’їзду в мороз, а зателефонувати у центри допомоги або запропонувати їй поїхати у притулок.

Небайдужі мешканці можуть допомогти бездомним людям, передавши теплі речі та взуття до притулку Центру «Джерело» на вул. Кирилівській, 3а. Найбільша потреба — у чоловічому одязі.

Потрібні: зимовий верхній одяг, теплі светри, штани, футболки, зимове взуття (від 42 розміру), нові шкарпетки та білизна.

Вживані речі підходять, якщо вони чисті та у доброму стані.

Міський притулок для бездомних людей

У філії соціальної роботи з бездомними людьми Центру соціальних послуг «Джерело» на вул. Кирилівській, 3а працює єдиний у Львові муніципальний притулок для бездомних людей. Упродовж 2025 року послугою нічліжки тут скористалися понад 900 разів, а загалом на обліку перебуває більше ніж 600 людей.

У притулку можна: отримати першу медичну допомогу, поїсти, помитися та випрати речі, отримати змінний одяг, взуття і засоби гігієни, переночувати.

Соціальні працівники допомагають відновити документи, сприяють реєстрації та підтримують у пошуку роботи. Після реконструкції будівлі притулку минулого року доступною для бездомних людей також стала послуга денного перебування.

Окремий новий напрям допомоги — це підтримане проживання й ресоціалізація людей, які готові змінювати своє життя. Цією послугою вже користуються кілька мешканців притулку.

Окрім цього, у місті діє низка локацій, де різні організації забезпечують бездомних та людей у потребі гарячими обідами. Безплатне харчування упродовж тижня надають, зокрема, спільнота «Оселя», Спільнота Егідія, Дім милосердя сестер Альбертинок, «Корпорація добрих справ», «Там, де живе надія», Мальтійська служба допомоги тощо.

З повним переліком локацій можна ознайомитись за покликанням.

Крім того, соціальні працівники Центру «Джерело» у притулку на Кирилівській у 2025 році надали майже 15 тисяч порцій разового харчування.

Побачили бездомного: куди телефонували?

Якщо ви побачили на вулиці того, хто живе просто неба й потребує допомоги, повідомляйте:

• 097 400 22 88 — у контакт-центр «Джерела» у робочий час з 8:00 до 17:00,
• 063 445 58 42 — у притулок на вул. Кирилівській з 8:00 до 22:00,
• або 15−80 — на Гарячу лінію міста,
• або 102 — у поліцію, що працює цілодобово,
• або 103 — у «швидку», що працює цілодобово.