07:55 24 грудня 2020 р.
Гаряча лінія Міністерства захисту довкілля та природних ресурсів прийматиме дзвінки з понеділка до п’ятниці з 8.00 до 20.00.
Почала працювати гаряча лінія Міндовкілля, інформує DailyLviv з посиланням на Урядовий портал.
Зателефонувавши на безкоштовний номер 0800 500 115, кожен зможе отримати, наприклад, загальну інформацію:
- про стан навколишнього середовища,
- як перевірити чи є у підприємства дозвіл на викиди в повітря або ліцензія на поводження з небезпечними відходами,
- як діяти при виявленні несанкціонованого сміттєзвалища,
- які документи необхідні для отримання адміністративної послуги, що надається Міндовкілля.
Відповіді на ці та інші питання відтепер не потрібно буде шукати в неофіційних джерелах, десь в інтернеті чи на телеграм каналах.
Оператори також оформлюватимуть скарги та повідомлення про порушення природоохоронного законодавства. Якщо питання є дотичним до охорони навколишнього середовища, однак не належить до повноважень Міндовкілля чи підпорядкованих органів виконавчої влади, запитувачу підкажуть - куди необхідно звернутися.
Нова модель роботи дозволить Міндовкілля:
- приймати та обробляти значно більшу кількість звернень;
- отримувати зворотний зв'язок, що є важливим для прийняття ефективних управлінських рішень.
Крім того, отримати швидку відповідь можна, скориставшись експрес-чатом на сайті Міністерства.
Село на Львівщині повстало проти всіх лісорубів
16 лісгоспів Львівщини приховують інформацію про пів мільйона гектарів лісів