Львівгаз попередив споживачів про незначні зміни у комунікації

19:59 4 липня 2023 р.

Як подавати показники і на які номери телефонувати.

АТ “Львівгаз” підготувало відповіді на найпопулярніші запитання від споживачів у зв’язку з переходом підприємства в підпорядкування НАК “Нафтогаз”. Про це пише Dailylviv.com.

Що робити, якщо оплатили за розподіл наперед і тепер є переплата?

Особові рахунки споживачів залишаються незмінними, тож переплата за ними також зберігається і причин для хвилювання нема.

Якщо ж споживач все ж хоче повернути переплату, необхідно звернутись до найближчого центру обслуговування споживачів за місцем проживання для подання письмової заяви. З собою треба мати квитанції про оплату, копію паспорта або ID картки, ідентифікаційного коду платника податків та довідку з банку про реквізити для зарахування коштів. 

Що робити, якщо є вже вмонтований пристрій дистанційної передачі даних? Чи передаватиме він показники й надалі?

Пристрій дистанційної передачі даних й надалі коректно працюватиме і передаватиме показники самостійно. Нічого змінювати не потрібно. 

Через які платформи тепер передавати показники?

В особистому кабінеті my.gas.ua; через чатботи GASUA у Viber, Telegram. Також через NaftogazGasSupply у Facebook Messenger; або SMS-повідомленням на номер 4647.

Куди телефонувати, якщо з'явилися запитання?

Клієнтську підтримку абонентам надаватимуть оператори Контакт-центру ГК «Нафтогаз України» за номерами: 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell).

Чи змінюється особовий рахунок та реквізити для оплати?

Особові рахунки споживачів залишаються незмінними. Поки що діють попередні реквізити для оплати за послуги розподілу газу.

У разі зміни банківських реквізитів клієнтів буде попереджено завчасно на офіційних ресурсах газорозподільної компанії та платіжках.

Де можна читати новини про відключення газу?

Новини про відключення газу можна читати у телеграм каналі - https://t.me/lvivgas

Що робити, якщо подали неправильні показання лічильника? 

Необхідно звернутись до найближчого центру обслуговування споживачів за місцем проживання для подання письмової заяви. 

Тепер за розподіл газ платимо Львівгазу чи Нафтогазу? 

АТ "Львівгаз" нікуди не зникає, а просто переходить під державне управління Групи Нафтогаз відповідно до рішення Уряду задля стабілізації ситуації в енергетичній сфері.

Викрито масштабний механізм зловживання посадовців АТ Львівгаз, - голова ЛОДА

Керівнику Львівгазу треба внести найменшу заставу, щоб не перебувати до суду під вартою, - 155 млн грн

Посадовцям Львівгазу, які вимагали хабарі з підприємців та населення, повідомили про підозру

dailylviv.com

Google викладає на картах знімки, на яких «палить» розміщення українських військових систем

Літні майданчики біля закладів харчування у Львові хочуть перетворити на зимові. Яка умова

За зберігання вдома дров без документів усіх або штрафуватимуть, або позбавлятимуть волі, якщо ці дрова коштують понад €30 тисяч

На Львівщині в суботу згоріли два автомобілі

66 російських БпЛА збито, 27 - втрачено

Терор мирного цивільного населення Києва росія не припиняє

Росія розбудовує військову інфраструктуру на кордоні з Естонією і готується до тривалої війни

У Німеччині загинув українець під час роботи на евакуаторі на автомагістралі A2

Львівські «Карпати» за 20 хвилин декласували столичний «Лівий берег»

На кухню до айтівців у Львові заповзла гадюка Джесіка

Де на кордоні система митного оформлення працює в аварійному режимі

Друга людина «Слуги народу» на Львівщині має фінансові претензії до голови партії

Синоптики попередили про ожеледицю на Львівщині

Вступ України в НАТО спричинив би Третю світову війну - речник МЗС Угорщини

Через падіння уламків БпЛА пошкоджено багатоквартирні та приватні будинки у чотирьох областях

223 перевізники відключено від системи «Шлях» назавжди, ще 15 - на три місяці (список)

Нетвереза водійка у Львові зачепила автівку патрульних і дала їм долари відкупного (відео)

Ігор Деб’як, Олег Головчак, Юрій Пронюк, Василь Микитишин. Львівщина оплакує героїв

На автодорозі Золочів-Броди водій на смерть скалічив підлітка і втік з місця ДТП

У Києві уламки російських дронів пошкодили житлові будинки

Польща відгороджується від росії і білорусі захисними укріпленнями

Дерево перекрило рух дорогою зі Львова до Винників (відео)

КНДР допоможе росії у «священній війні» за «русскій мір»

Міністр РП закликає збивати російські ракети над Україною. НАТО проти

Поблизу Ременева в День всіх святих у потрійній ДТП загинув молодий водій

Дефіцит електроенергії та ситуація на фронті. Польща готується приймати нову хвилю біженців з України

Адміністрація Байдена оголосила про новий пакет військової допомоги для України на суму $425 млн. Що увійшло

Пам'ять вояків Армії УНР, незнаних сотника і козака вшанували у Варшаві

У Львові вшанували 700 стрільців УГА та УСС, які полягли в українсько-польській війні

Юрій Пронюк, Василь Микитишин. Скорботна субота у Львові

У центрі Львова виявили скажену собаку. Територію в радіусі 5 кілометрів визначили загрозливою зоною

Дев'ятеро мешканців Прикарпаття побили військовослужбовця РТЦК та СП. Справу скерували до суду

Власник університету та ректорат у Львові незаконно зараховували на навчання чоловіків призовного віку

У Львівській опері більшість лауреатів обласної премії оголосили, що віддадуть призові на підтримку ЗСУ

Голові Львівської МСЕК подарували квартиру

Хто збив опору світлофора, той оплачує відновлювальні роботи Львівавтодору

Укренерго спростовує прогноз Центренерго про застосування графіків вимкнень електроенергії з 4 листопада

Судитимуть 19-річного львів’янина, який привласнив «інвестицію» у розробку сайту

У Львові консервують на зиму питні фонтани й водограї

Полковник медслужби оформив дружині мільйон «бойових» у тилу