|
||
«Чорні гіди» «полюють» за туристами
Але імпровізація акторів на сцені не шкодить глядачеві... Натомість “чорні гіди” (так називають екскурсоводів, які працюють без дозволів) дезорієнтують людей та псують імідж міста. А туристи інколи навіть не підозрюють, що екскурсовод їх обдурює, розповідаючи різні нісенітниці. Щоб стати екскурсоводом в Україні потрібно мати вищу або незакінчену вищу освіту. Після вузу – навчання на п’ятимісячних курсах екскурсоводів та гідів-перекладачів. Після успішного складання іспитів спеціалісту видають свідоцтво на право проведення екскурсій. У Львові працює чотири агенції, які готують кадри для туристичної галузі: “Галінтур”, “Львівтурист”, “Мандри плюс” та навчальні курси при Львівській асоціації розвитку туризму. Про це розповіла начальник відділу туризму міського управління культури і туризму Оксана Погорілко. За її словами, за минулий рік Львів відвідало 150 тисяч туристів, а на святкування 750-річчя Львова – півмільйона. На думку Оксани Погорілко, це лише десята частина людей, зареєстрованих у туристичних фірмах. Більшість туристичних груп приїжджає самостійно із керівником, викладачем чи вчителем. Щорічно Львів відвідують туристи із 120 країн: Польщі, Німеччини, Росії, Австрії, Канади, Америки, яка є на п’ятому місці серед іноземних гостей. В обов’язкову програму туру входить вистава в Оперному театрі, екскурсії центральною частиною міста, на Високий замок, у Шевченківський гай тощо. У Львові працює близько двохсот кваліфікованих гідів, які мають дозвіл на роботу. Гід може працювати спільно із туристичною фірмою або бути приватним підприємцем – таких у Львові 10%. Загальна кількість місцевих туристичних фірм – 160, з них 28 – проводять екскурсії. Оксана Погорілко каже, що багато кваліфікованих екскурсоводів не можуть влаштуватися на роботу, бо у місті працюють “чорні гіди”. Часто вони самі підходять до туристичних груп і пропонують послуги за невисоку плату. “Нелегали” проводять екскурсії для курортників, які приїжджають із Моршина, Трускавця, Одеси. “Для чого організаторам туристичних груп платити додатково екскурсоводу, - каже пані Оксана, - якщо вони самі як можуть проводять екскурсії. А екскурсознавство – це наука. Треба вивчити методику: як правильно говорити, яка має бути гучність голосу, у якому місці зупинити групу, як зосередити увагу туриста та зробити так, щоб за п’ять хвилин нікому не стало нудно”. Чиновник розповіла, що дозвіл на проведення екскурсій видають в управлінні культури і туризму обласної державної адміністрації. А ліцензії на проведення екскурсій скасували. “Але в адміністрації контролюють тих гідів, яким видали дозвіл, - каже пані Оксана, - а тих, хто і не думав брати дозволу, – не контролює ніхто. Немає такої особи, яка може зупинити екскурсію і перевірити документи екскурсовода”. Кожного року туристів приїжджає до Львова все більше, але ця проблема залишається – якість послуг для туриста ніхто не гарантує. А тим часом … Зараз у львівських готелях проживає небагато іноземних туристів. Та їх підрахунок – це світова проблема. Кількість туристів рахують за готельними показниками, які не завжди відповідають дійсності. Гарячий туристичний сезон у Львові стартує у червні. Про це кореспонденту “ВЗ” розповіли адміністратори місцевих готелів. Тоді до нашого міста приїжджають туристи із Польщі, Росії та країн Європи – Франції, Італії, Австрії, Німеччини. Ексклюзивними (поодинокими) туристами адміністратори називають австралійців, литовців та латишів. А от на травневі свята у Львові було найбільше українських туристів. |
|
| ||||