Аналіз звернень до інформаційних служб міста свідчить, що туристів найбільше цікавить розважальна програма, яку їм може запропонувати місто, а також транспортні питання. Такі питання займали близько 70% усіх звернень на Інформаційну службу міста +38032297-55-55. Про це інформує медіа-центр "Львів-2012".
«З 1 червня 2012 року у Львові відкрито Інформаційну службу міста для гостей та містян. Протягом першого тижня роботи до служби надійшло більше півтисячі дзвінків. Найбільше запитань було щодо транспорту: як доїхати до основних об’єктів, наприклад, з вокзалу на стадіон, запитання про рух міського транспорту, його графік. Питання маршрутів займає більше 50% запитань, які надходять до інформаційної служби. Мешканців міста цікавить, які вулиці є перекритими і як можна добратись до місця призначення швидше. Вболівальників цікавлять питання, як працює фан-зона, чи є обмеження щодо продажу алкоголю, про роботу фан-посольства, де поселяються команди, робота туристичних центрів, волонтерських пунктів, кемпінгів. Питання поселення є актуальним, тому що вболівальники прибувають власним транспортом.
Країни, які звертаються в Інформаційну службу, - це Англія, Білорусь, Данія, Італія, Німеччина, Польща, Португалія, Франція, США, Чехія. За останній час в більшості дзвінки з Німеччини та Португалії. Вчора вболівальників цікавило питання, де можна поселитись у Львові, також послуги для авто, питання парковки, заправки та СТО, оренда автотранспорту, велосипедів, також різноманітні побутові послуги: хімчистка, торгові центри, перукарні», - розповіла начальник адміністративно-господарського управління Валинтина Бартошик.
«Зараз у Львові існують три туристично-інформаційні центри. Вони були створені не під Євро і не для Євро. Вони існують для того, щоб обслуговувати туристів, які приїжджають до Львова, як до туристичного міста.
З першого червня у всі три організації звернулося більше тисячі людей. В ТІЦ в аеропорту за три дні існування звернулось близько 100 туристів, 80 відсотків – німецькі вболівальники, португальці, громадяни Великобританії, Італії, США. Що стосується центрального туристично-інформаційного центру, то там було близько 40 відсотків звернень від німців, за сьогоднішній день та вчора дуже багато зверталось португальців. Але крім того звертались ще громадяни Австрії, Великобританії, Ізраїлю, США, Франції, туристи з Венесуели, Китаю, Латвії. Так само залишається велика кількість польських туристів і росіян. І звичайно близько сорока відсотків, що звертаються це є українці, які приїхали з Києва, Харкова, Запоріжжя, Півдня України, Закарпаття, які так само приїхали подивитися на матч.
Що стосується запитів людей, то в центральному інформаційному центрі на вокзалі та в аеропорту більшість запитів стосується транспортного сполучення по місту. Близько тридцяти відсотків запитів – питання щодо поселення», - повідомила директор ЛКНП «Центр розвитку туризму м. Львова» Надія Радіоненко.
Довідка
Центр туристичної інформації
Туристично-інформаційний центр у Львові працює з вересня 2009 р. та входить у склад Львівського комунального некомерційного підприємства «Центр розвитку туризму м. Львова». ТІЦ обслуговує в першу чергу індивідуальних (а не групових) туристів, що подорожують самостійно. Робочими мовами ТІЦу є англійська, російська, польська, німецька. У ТІЦі також є працівники, що володіють німецькою, португальською та італійською. Сайт туристично-інформаційного центру: touristinfo.lviv.ua.
Працює Туристично-інформаційний центр також на території аеропорту «Львів» ім. Д. Галицького. Спільно з працівниками аеропорту, ще один працівники надає інформацію людям, які прибули у Львів. Третій ТІЦ працює у центральній касовій залі Львівського залізничного вокзалу.
Інформаційна служба міста
У Львові з 1 червня за телефоном +38032297-55-55 працює цілодобова Інформаційна служба міста, де усю необхідну інформацію можна отримати п’ятьма іноземними мовами. Кожен охочий може отримати актуальну інформацію англійською, німецькою, португальською, російською та українською мовами.
Інформаційну службу створили у рамках проекту «Привітне місто» з метою забезпечення інформаційної підтримки на час проведення чемпіонату. Цей сервіс організувало місто спільно з компанією «Adelina Call Center». Ця компанія – потужна структура, де працює більше 800 львів’ян, які обслуговують весь світ.
Також Інформаційна служба має прямий зв'язок з іншими службами міста. Якщо буде потреба втручання екстрених служб міста 101, 102, 103, 104, то дзвінок будуть переадресовувати на їхній номер без роз’єднання клієнта з оператором Інформаційної служби міста.
Станом на 2013 рік на Львівщині діє 74 початкові мистецькі школи. Про це 29 серпня на прес-конференції повідомила директор департаменту з питань культури, охорони культурної спадщини та культурних цінностей Львівської ОДА Наталія Гамкало. За її словами, з 74 шкіл 41 – музична школа, 27 – мистецьких,...
Львівська область до кінця 2013 року і у 1-ому кварталі 2014 року отримає 85 нових автомашин. Про це сказала міністр охорони здоров’я України Раїса Богатирьова в рамках робочої поїздки до Львова. Під час зустрічі із медичним персоналом Р.Богатирьова оглянула систему екстреної (швидкої) медичної допо...
2 вересня відбудеться відкриття нової сучасної лабораторії програмування для вбудованих та мобільних платформ на кафедрі програмного забезпечення Інституту комп'ютерних наук та інформаційних технологій Національного університету “Львівська політехніка”. Торік Львівський кластер інформаційних техноло...
23-річний уродженець Нового Роздолу, а нині представник армійського спорту Львівщини Роман Мартиненко успішно виступив на чемпіонаті Світу з пауерліфтингу серед юніорів в м. Кіллен (США). Роман Мартиненко переконливо переміг у ваговій категорії до 83 кг, встановивши новий рекорду світу в жимі лежачи...
Обiйти обмеження готiвкових розрахункiв, що вводиться з 1 вересня, українцi зможуть, зокрема, шляхом передання прав вимоги, вважає адвокат юридичної компанiї "Алєксєєв, Боярчуков i партнери" Єгор Штокалов.
"Наприклад, хтось винен певну суму грошей покупцевi, який укладає з продавцем договiр купiвлi...
Президент України Віктор Янукович заявив, що в Україні в 2014 р. почнеться повне оновлення всіх міських та магістральних доріг. Про це Янукович заявив в інтерв'ю українським телеканалам, яке було показано на каналі "1+1".
"2014 стане роком, коли ми почнемо оновлювати міські дороги. У всіх областях....
Президент України Віктор Янукович заявив, що країна продовжить рухатися шляхом диверсифікації енергоресурсів. Про це він сказав в інтерв'ю чотирьом українським телеканалам.
«Я переконаний, що одне з питань захисту наших національних інтересів і відстоювання нашої незалежності – це питання диверсиф...
Питання вступу України до Європейського Союзу чи Митного союзу буде вирішуватись на референдумі. Про це сказав Президент Віктор Янукович в інтерв’ю чотирьом українським телеканалам. За його словами, питання, куди рухатиметься країна, мають вирішувати її громадяни. "Який вибір буде українського народ...
У Збройний сил України (ЗСУ) до 2017 р. щорічно будуть призиватися до 5 тис. контрактників. Про це сьогодні в ході прес-конференції заявив міністр оборони України Павло Лебедєв, передає кореспондент ...
Низькопідлоговий трамвай львівського виробництва вже майже тиждень курсує вулицями Львова. Наразі він працює на маршруті №9А. Після ремонтів доріг буде визначено його постійний маршрут роботи.
«Минулого тижня у вихідні перший раз вийшов на лінію новий пасажирський низькопідлоговий трамвай. Він ви...
На http://maps.yandex.ua з'явилися карти Золочева, Самбора, Червонограда. Тепер користувачі легко знайдуть у цих містах потрібну адресу або побудують через них автомобільний маршрут.
Разом із картами Львівської області Яндекс опублікував схеми ще 36 населених пунктів України. Це міста обласного та ...
У Львові 5-річну дитину з матір’ю позбавили житла. Розпочато розслідування. Як з’ясовано прокуратурою Франківського району, дозвіл на відчуження квартири, в якій мешкав неповнолітній хлопчик та його матір, надано Франківською райадміністрацією Львова на підставі підроблених документів. За цим фактом...
29 серпня відбулося засідання постійної комісії обласної ради з питань регулювання земельних відносин, адміністративно-територіального устрою, планування території, архітектури та будівництва Львівської обласної ради. Під час засідання депутати розглянули та обговорили проблемні питання, які виникли...
На шостому етапі велошосейної гонки "Вуельта"-2013, що відбувається в Іспанії, переміг Міхаель Морков з Данії. Відразу 132 учасники фінішували з часом переможця, серед яких і українець Ярослав Попович, уродженець Дрогобича, який перебуває у загальному заліку аж на 95-му місці.
Вуельта Іспанії
Бага...
Сьогодні в рамках благодійної акції «Пора до школи» діти з багатодітних, малозабезпечених та інших соціально незахищених родин отримають безкоштовне шкільне приладдя від львівських підприємців, інформує прес-служба ЛМР.
Щоб підготувати діток з таких сімей до нового навчального року, організатори ак...
30 серпня в рамках робочого візиту у м. Львів міністр охорони здоров’я України Раїса Богатирьова ознайомилась із роботою Вищого навчального комунального закладу ЛОР “Львівський медичний коледж імені Андрея Крупинського» і пообіцяла викладацькому колективу колежду, що відвідає їх знову і, ймовірно, ...
Три українські клуби - «Динамо», «Дніпро», «Чорноморець» - продовжать боротьбу у груповому турнірі футбольної Ліги Європи.
Динамівці з рахунком 5:1 розгромили казахстанський «Актобе» (перший матч також завершився на користь киян 3:2). Дніпропетровці переграли чемпіона Естонії «Нимме Калью» – 2:0 (...
14-15 вересня цього року Львівське обласне товариство українських студентів-католиків «Обнова» спільно із молодіжною організацією «Добрий Пастир» за сприяння управління молоді, сім’ї та спорту ЛМР та департаменту освіти, сім’ї та молоді ЛОДА в рамках Єдиного молодіжного простору традиційно організов...
12-15 вересня на запрошення митрополита Львівського і Сокальського Димитрія Львівську єпархію з першосвятительським візитом відвідає Святійший Патріарх Київський і всієї Руси-України Філарет. Візит предстоятеля Української православної церкви Київського патріархату присвячений до відзначення у Львів...