Роботу кол-центру «Львіводоканалу» відновлено

У ЛМКП «Львівводоканал» запевнили, що телефонний оператор «Vega Telecom» відновив роботу телефонних ліній кол-центру 240-11-40 та 240-01-00, які тимчасово не працювали внаслідок технічних проблем телефонні лінії. В комунальному підприємстві також повідомили: «Зараз суттєво зросла кількість телефонних дзвінків, позаяк наші споживачі передають інформацію щодо показників лічильників та отримують консультації щодо нарахувань за послуги водопостачання і водовідведення. Консультації споживачам надають 10 операторів кол-центру, які працюють з 8.00 до 18.00. без обідньої перерви. Середня тривалість очікування на лінії до з’єднання з оператором становить близько двох хвилин».

Про це поінформували сьогодні, 13 вересня, в прес-службі Львівської міськради.