11:46 1 січня 2016 р.
Щоб нарахування за спожитий газ у грудні відповідало фактичним показникам лічильника, ПАТ «Львівгаз» нагадує споживачам про необхідність зафіксувати дані свого приладу станом на 1-ше число та впровдовж наступних п’яти днів передати їх до газового господарства.
У такий спосіб споживач може бути впевненим, що отримає рахунок саме за той обсяг газу, який використав. Про це інформує прес-служба підприємства.
Нарахування вартості спожитого газу для мешканців Львівської області здійснюється за повний календарний місяць. Якщо споживач передасть показання лічильника зафіксовані станом на 1-ше число, то фактичні дані будуть відображені у квитанції. Споживачам, в яких відсутні показання лічильника, або передані у 20-х числах місяця, за період відсутності даних приладу, обсяг спожитого газу визначається розрахунковим методом
Тому, щоб уникнути непорозумінь при нарахуванні за газ, фахівці газового господарства рекомендують споживачам фіксувати показання лічильника станом на 1 число і подавати фактичні дані про спожитий природний газ у будь-який зручний спосіб для споживача:
• найкраще це зробити за допомогою "особистого кабінету" на сайті 104.ua. Адже дані лічильника, які відправлені споживачем з «особистого кабінету», зараховують на особовий рахунок у той же день.
• за номерами контакт-центру ПАТ «Львівгаз» із 08:00 до 20:00 за телефонами 032-2907-104; (032)-24-23-104; 067-21-77-104 або e-mail: contact@lv.104.ua
• за номером управління газового господарства 032–259-11-04 щодня, окрім вихідних, з 08:00 до 17:15 години,
• СМС-повідомленням на номер 098-104-1-104, зазначивши особовий рахунок та показник лічильника.
Оскільки обробка даних, переданих через інші засоби зв’язку, окрім особистого кабінету, може зайняти кілька днів, то газорозподільне підприємство радить не зволікати з поданням показів лічильника на 5 число та повідомляти їх впродовж наступних трьох днів після 1-го числа, радить "Львівгаз".